Четвърт век инвестиции, технологии и иновации
Yettel България отбелязва 25 години от първия разговор в своята мобилна мрежа – юбилей, който проследява развитието на компанията от първите мобилни услуги до позицията ѝ днес като дигитален технологичен партньор с амбицията да бъде „повече от телеком“.
На 31 юли 2001 г. народната певица Валя Балканска провежда първия разговор в мрежата на тогавашния Globul – символично начало на компания, която през следващите две десетилетия и половина се превръща в един от двигателите на технологичното развитие в България.
За този период телекомуникационната индустрия преминава през фундаментална трансформация – от мобилни разговори и SMS услуги до свят, доминиран от високоскоростна свързаност, облачни технологии, изкуствен интелект и дигитални услуги. Yettel е активен участник в този процес, като последователно инвестира в инфраструктура, нови технологии и развитие на клиентското преживяване.
Инвестиции с дългосрочен ефект
От създаването си досега Yettel България е инвестирала 1,7 милиарда евро в развитието на бизнеса и телекомуникационната инфраструктура.
Само през периода 2021–2025 г. компанията е внесла близо 350 милиона евро в държавния и общинските бюджети под формата на данъци, осигуровки и различни такси, включително местни и регулаторни плащания.
„Преди 25 години започнахме с една основна мисия – да свързваме хората и да им даваме свободата да общуват. Днес Yettel е много повече – ние сме партньор в дигиталния свят на потребителите – със свързаност, сигурност, развлечения и нови възможности. Развиваме се заедно с нуждите на хората, като винаги се стремим да бъдем крачка напред – да ги вдъхновяваме и да допринасяме за развитието на сектора, икономиката и обществото. Това е и визията, с която продължаваме да вървим напред – да бъдем до хората там, където технологиите правят живота им по-лесен и ги свързват с важните за тях неща“, коментира Богдан Узелац, главен изпълнителен директор на телекома.
От 4G до 5G – технологична еволюция
Компанията има ключова роля в развитието на мобилните технологии в България.
През 2015 г. Теленор става първият от големите оператори, който стартира 4G мрежа в страната – стъпка, която ускорява развитието на мобилния интернет, дигиталните услуги, видео съдържанието и мобилните приложения.
През 2019 г. компанията реализира първия публичен 5G тест в България чрез демонстрация на дистанционен медицински преглед. Две години по-късно стартира масовата 5G мрежа, а през 2023 г. тя става първата „зелена“ мобилна мрежа у нас благодарение на дългосрочен договор за доставка на електроенергия от възобновяеми източници.
Днес мобилната мрежа на Yettel достига 99,75% покритие на населението с 4G и 86% с 5G. Компанията е деветкратен носител на сертификата Best in Test на независимата организация umlaut.
Само през последните пет години инвестициите в мрежовата инфраструктура на Yettel и CETIN надхвърлят 310 милиона евро, което представлява близо две трети от всички инвестиции на компанията за периода.
Иновации отвъд свързаността
Историята на Yettel включва и редица технологични нововъведения на българския пазар.
Още през 2006 г. компанията представя i-mode – една от първите мобилни интернет услуги в страната. През 2009 г. става първият оператор, който официално предлага iPhone 3G в България, а през 2018 г. въвежда VoLTE технологията за разговори през 4G мрежата.
През 2022 г. Yettel става първият телеком у нас, който предлага LTE моделите на Apple Watch с eSIM/multiSIM функционалност.
Днес компанията обслужва над 3 милиона клиенти, а продуктовото ѝ портфолио включва повече от 2000 устройства и технологични решения.
Разширяването към фиксирани услуги също е част от стратегията за развитие. В момента 260 хиляди потребители използват „Интернет за дома“ и Yettel TV, което поставя компанията сред трите най-големи телевизионни доставчици в България само две години и половина след старта на услугата.
През 2024 г. Yettel представи „Смартфон вселена“ – цялостна екосистема за грижа за мобилните устройства, а през 2026 г. надгради тази концепция с платформата GO+, която обединява облачни услуги, дигитална сигурност, застраховки и решения за свободното време.
Дигитализацията като стратегическо предимство
През последните четири години Yettel преминава през цялостна дигитална трансформация.
През изминалата година компанията дигитализира 95% от клиентските си интеракции, превръщайки се в един от най-дигитализираните телекоми в България.
Мобилното приложение на Yettel позволява извършването на ключови услуги изцяло онлайн – от покупка на устройство до преподписване на договор.
Компанията е първият и единствен оператор в България, който дигитализира процеси като активиране на нов план, пренос на номер и дигитална гаранция.
С повече от 2 милиона изтегляния приложението остава сред най-високо оценените телеком приложения в страната.
ESG, хора и устойчив растеж
Технологичното развитие върви паралелно с инвестиции в хората и устойчивото управление.
От първоначален екип от 188 служители през 2001 г. днес компанията разполага с над 2100 специалисти.
Само за периода 2021–2025 г. над 4,1 милиона евро са инвестирани в обучения и развитие на служителите. През 2023 г. Yettel става първият телеком в България със сертификат Top Employer, който запазва вече трета поредна година.
През 2022 г. компанията представя своята ESG стратегия, насочена към устойчиво развитие, намаляване на въглеродните емисии, рециклиране на електронни устройства и развитие на дигиталните умения. Част от този ангажимент е и инициативата „Безопасен интернет и развитие на дигиталните умения“, която през тази година отбелязва своята 20-годишнина.
След 25 години развитие Yettel продължава да надгражда ролята си като технологична компания, която инвестира не само в свързаност, а и в дигитални услуги, иновации и устойчивото развитие на българската икономика.
