За 25 години екипът на телекома е нараснал повече от десет пъти, а 79% от лидерските позиции днес са заети от хора, израснали вътрешно в компанията.
Колко често човек остава десетилетие при един работодател? В Yettel това важи за всеки четвърти служител, а почти всеки пети е част от историята на телекома още от времето на Globul и е преминал през трите му бранда – Globul, Теленор и Yettel.
Данните идват в годината, в която Yettel отбелязва 25 години на българския пазар, и показват как компанията се е променила и като работодател.
През септември 2001 г. телекомът започва дейността си с близо 200 служители. Днес екипът наброява около 2100 души – ръст от над десет пъти.
От 18 до 66 години: четири поколения работят заедно
Днешният екип на Yettel събира хора от различни поколения.
Най-голяма група са милениалите – 52% от служителите, следвани от поколението Z с 32%.
Възрастовият диапазон също е широк – най-младият служител е на 18 години, а най-възрастният – на 66 години.
Това поставя пред компанията и задачата да развива политики и възможности за хора, които се намират на много различни етапи от професионалния си път.
Над 4,1 млн. евро за обучение и развитие за пет години
Развитието на служителите е сред основните направления в HR стратегията на Yettel.
Само между 2021 и 2025 г. компанията е инвестирала над 4,1 млн. евро в обучения и програми за развитие.
Един от показателите за вътрешната мобилност е делът на ръководните позиции, заети от хора, развивали кариерата си в компанията – 79% от лидерските роли са поверени на служители, израснали вътрешно.
Обученията следват и промените в бизнеса. Сред приоритетите са развитието на търговските умения, клиентското изживяване и изграждането на култура, която насърчава иновациите.
92% от служителите вече са преминали обучение за базови AI умения
Изкуственият интелект също заема все по-съществено място в развитието на екипа.
Това е част от амбицията на Yettel да се трансформира от традиционен телеком в технологична и AI компания.
Подходът започва с базова AI грамотност и постепенно преминава към практически приложения на технологията в ежедневната работа.
До момента 92% от служителите са преминали обучения за базови AI умения, а следващата стъпка са практически обучения за използването на AI като инструмент за по-висока ефективност.
Компанията насърчава служителите и сами да разработват решения с изкуствен интелект.
В проведения през 2026 г. AI Innovation Challenge са се включили над 100 служители, които са разработвали идеи за оптимизиране на вътрешните процеси и подобряване на начина на работа.
Близо 70% от стажантите в Hub by Yettel остават в компанията
Паралелно с развитието на настоящия екип Yettel инвестира и в привличането на млади хора.
Едногодишната стажантска програма Hub by Yettel стартира през 2016 г. и оттогава през нея са преминали 106 участници.
Близо 70% от тях остават да работят в компанията и след приключването на програмата.
Други две инициативи – Yettel Teen Academy и „Втора смяна“ – са предназначени за ученици от 5. до 12. клас, които са деца или близки на служители.
През двете програми досега са преминали над 400 участници, които получават подкрепа за своето кариерно ориентиране.
„Рамо до рамо“ подкрепя професионалната реализация на хора с увреждания
Сред дългогодишните инициативи на телекома е и програмата „Рамо до рамо“, насочена към професионалната реализация и интеграцията на хора с увреждания.
За повече от десет години през нея са преминали 45 участници.
Програмата е част от по-широкия подход на компанията към развитието на хора с различен професионален опит и възможности.
Yettel е сред топ 10 на сертифицираните телекоми в Европа в своята категория
Работодателските политики на компанията получават и международно признание.
Yettel е единственият телеком в България със сертификат Top Employer. През 2026 г. компанията получава отличието за трета поредна година с резултат от 90,88% – най-високият ѝ досега.
Този резултат поставя Yettel сред топ 10 на сертифицираните телекоми в Европа в категорията на средните по размер компании с между 1000 и 5000 служители.
25 години след старта с близо 200 души Yettel вече има екип от около 2100 служители. Но един от по-интересните показатели за развитието на компанията не е размерът на екипа, а колко хора са избрали да останат и да растат заедно с него – всеки четвърти вече има поне десет години в компанията, а почти четири от всеки пет лидерски позиции са заети от хора, развили се вътрешно.
