Разследване на рекламния бизнес на Facebook от BuzzFeed News показва, че компанията, която има 80 милиарда долара приходи от реклама годишно, създадава финансова симбиоза с измамници, хакери и търговци на дезинформация, които използват платформата за кражби на пари и манипулиране на хората по света.
Резултатът е: глобална икономика на нечестност, при която Facebook понякога дава приоритет на приходите пред прилагането на политиките, които са въведени, за да защитават хората.
Facebook ще вземе всеки цент, който може да получи за всичко, без да се интересува какви ще са последствията за платформата,
Разследването установява, че от Facebook не се свенят да печелят пари от реклама, например криптовалута, инвестиционни и конспиративни проекти, фалшиви рекламни услуги, фалшиви новини, измами с абонаменти, екстремистки движения, фалшиви стоки и лекарства за COVID-19.
Рекламите във Facebook се модерират предимно от служители, които спазват инструкциите на компанията, дори ако рекламата нарушава правилата на платформата. Например, модераторите могат да „не забележат“ хакване на рекламна агенция, ако рекламите, които се публикуват от името на измамниците, се заплащат „ефективно“, а не с помощта на откраднати карти.
Що се отнася до политическите реклами, Facebook умишлено намаля бдителността си преди изборите в САЩ, повишава разрешените дневни бюджети и разрешава възстановяването на акаунти, които преди това са били деактивирани поради нарушения. Любопитното е, че модераторите са били посъветвани да „бъдат снизходителни към акаунти от Русия, Украйна и други страни“, които често се свързват с оказване на влияние върху президентските избори в Америка.
Още по-интересна е ситуацията с рекламодателите от Китай, където Facebook е блокиран от 2009 г. Те носят на компанията приходи от 5 милиарда долара през 2018 г., което превръща Китай във втория по големина рекламен пазар за социалната мрежа, след американския (с 25 милиарда долара приходи).
Китай си е Китай…. Нищо не можете да направите срещу това, а ние искаме да печелим пари от там,
заявява пред BuzzFeed News, модератор на реклами във Facebook.
Друг черен пазар за реклама във Facebook е Виетнам, където в продължение на много години, рекламните бюра на агенциите са масово хаквани и от тях стартират рекламни кампании по целия свят. През 2018 г., приходите на Facebook от Виетнам са били 1 милиард долара и все още не се знае със сигурност, колко от тях идват от хакнати акаунти.
Вътрешни лица от компанията казват, че проблемите с рекламната платформа се задълбочават от постоянното разчитане на малка армия от нископлатени, неосигурени модератори, които само трябва да спазват ежедневните решения за модериране на реклами и да прилагат политики, които често имат катастрофални последици за потребителите.
Изтекли вътрешни документи и разменени съобщения, както и интервюта с осем настоящи и бивши служители рсзкриват, че на рекламните работници на Facebook, понякога е било нареждано да игнорират подозрително поведение, освен ако „това би довело до финансови загуби за Facebook“, и че компанията настоява за увеличаване на приходите от региони, които заливат страниците на платформата с фалшиви реклами.
Въпреки че са предоставили допълнителна информация по случая, от Facebook отказват да отговорят в писмен вид на много от въпросите, повдигнати от разследването на BuzzFeed News.
