За афилиейт маркетинга, като мощен инструмент за растеж на онлайн магазините, разговаряме с Gabriel Bonciu – Sales Manager в една от най-големите афилиейт платформи в Югоизточна Европа – Business League by 2Performant.com.
Компанията зад Business League – 2Performant е създадена в далечната 2008 г. и в годините се развива, усъвършенства и адаптира към изискванията на пазара, за да предлага винаги най-доброто на своите партньори: онлайн магазини и маркетолози.
През 2020 г. е листната на Букурещката фондова борса, а през 2023 г. въвежда геймифициран подход, прозрачност и състезателен дух, с които идва и името Business League. Заедно всичко това води до изключителен ръст на постигнатите резултати.
През 2024 г. стартира процес на придобиване на конкурентната платформа Profitshare – както в Румъния, така и в България, което се очаква да бъде финализирано всеки момент, след което Business League by 2Performant.com ще доминира в региона.
Най-характерното и това, което отличава платформата от конкурентните са:
- Прозрачността – всеки в платформата може да вижда постигнатите резултати от другите играчи – онлайн магазини и маркетолози – брой кликове, продажби, тяхната стойност, conversion rate.
- Геймифицирания подход – с добавне на екстра бонуси и възграждения при постигане на определени резултати и успех в предизвикателства, което и мотивира и маркетолозите и магазините да постигат повече.
- Афилиейт мениджъри – възможност за онлайн магазинит безплатно да се възползват от експертизата на опитни професионалисти, на които заплаща платформата, за да не наемат афилиейт мениджър в екипа си, ако нямат възможност.
- Менторска програма – за да могат маркетолозите също да се учат от най-добрите и да напредват бързо в света на афилиейт маркетинга, за да постигат задоволяващи ги резултати и растеж.
Повече за платформата ще ни разкаже Габриел, който ще се присъедини и към първия уебинар на български език на 8 април от 11:30, както и Balkan eCommere Summit на 29 и 30 април в Арена София.
 | Присъединете се -8 АПРИЛ Кога: 8 април 2025 г., 11:30 -8 АПРИЛ |
Здравей, Габи! Благодаря ти, че прие поканата да ми гостуваш! Разкажи ни от кога си в Business League, премина ли през различни позиции, докато се установиш като Sales Manager и какъв е предишния ти опит?
Присъединих се към компанията през декември 2021 г. с фокус върху развитието на бизнеса като търговец, като идвах от напълно различна индустрия. Няколко месеца по-късно поех ролята Мениджър „Бизнес развитие“, оглавявайки търговския отдел с фокус върху приобщаването на нови онлайн магазини в нашата екосистема. В началото на 2024 г. поех ролята Директор „Обслужване на клиенти“, но през август се върнах към първата си любов – продажбите.
Преди това повече от 17 години бях в сферата на медиите и комуникациите, в новинарски и мониторинг агенции, заемайки различни B2B позиции в продажби, маркетинг и обслужване на клиенти, като управлявах проекти и екипи.
Как би обяснил на едно 5 годишно дете – какво е Business League и по какво се отличава от други афилиейт платформи?
Добре, в самото начало, тябва да помогна на 5-годишното дете да разбере какво е афилиейт маркетинг. Така че ще започна така:
“Представи си, че имаш голяма кутия с любимите ти играчки. Твоят приятел много иска една от тях, но не знае къде да я намери. Ти му казваш: „Хей! Можеш да си купиш тази играчка от този магазин!“
Ако твоят приятел отиде в магазина и си купи играчката, защото ти си му казал, магазинът ти подарява нещо в знак на благодарност — може би бонбонче или малка играчка!”
Ето това е афилиейт маркетинг! Хората помагат на магазините да намират клиенти, и когато тези клиенти купят нещо, магазинът възнаграждава човека, който е помогнал. ?
А сега какво е Business League…
“Добре! Помниш ли как ти казах, че когато помогнеш на приятел да намери играчка в магазин, магазинът ти благодари с подарък?
Сега си представи, че има много деца, които са много добри в това да казват на приятелите си за страхотни играчки. И има и много магазини, които искат да продават повече играчки.
BusinessLeague.com е като голямо състезание, в което децата (тези, които помагат) и магазините се надпреварват кой е най-добър в продаването.
- Децата (афилиейтърите или маркетолозите) се опитват да кажат на колкото се може повече приятели за най-готините играчки.
- Магазините се опитват да продадат колкото се може повече играчки.
- В края на състезанието, най-добрите печелят награди и подаръци! ?
Голяма игра, в която всеки се стреми да бъде най-добрият в продажбите!
И освен това… по всяко време можеш да видиш как се справят другите деца и магазини. Има детайлна информация с резултати, което показва точно колко продажби има всеки и какви усилия е положил.
Точно това прави BusinessLeague.com!
- Показва точките на всеки (т.е. колко е продал) в реално време.
- Можеш да видиш кой води и колко близо си до него.
- Не се налага да гадаеш кой се справя добре — всичко е ясно и коректно за всички!
Значи, това не е просто състезание — това е супер прозрачна игра, в която всеки знае точно къде се намира!
А какви са предимствата на афилиейт маркетинга пред други алтернативни рекламни канали?
На първо място, афилиейтърите (афилиейт маркетолозите) имат различен начин на мислене – предприемаческо и ориентирано към резултатие – в случая – проажбите. Те инвестират собствени ресурси (пари, креативност, време, знания), за да реализират продажби за онлайн магазините, с които работят. И получават заплащане (комисионна) само ако продажбата е успешно завършена – продуктът е доставен и не е върнат по някаква причина.
Онлайн магазините не плащат за трафик, а само за реални продажби, по модела Cost Per Sale (CPS), като и определят размера на комисионната, с която ще възнаградят афилиейт маркетолозите за успешно реализираните продажби.
Още нещо важно – чрез афилиейт маркетинг онлайн магазините могат да използват много различни източници на трафик с минимални усилия и без риск: PPC, кешбек приложения/сайтове, сайтове за купони, агрегатори, социални мрежи и др.
Да насочим прожекторите към онлайн магазините! Какви са факторите за успех за един онлайн магазин в Business League? Има ли формула за успеха и кои са нейните параметри?
Моята първа препоръка към всеки магазин, независимо колко голям е … участвайте в играта. Какво ще рече това?
Изграждайте връзки с афилиейт маркетолози, комуникирайте с тях, споделяйте какво желаете да постигнете, кои продукти в магазина Ви са най-успешни, адаптирайте афилиейт програмата си, ако е необходимо. Гледайте на афилиейт маркетолозите, като на бизнес партньори – това са Вашите дигитални търговци, част от Вашия екип.
Няма точна формула за успех, защото всичко зависи от самата оферта на магазина и от търсенето. Но едно е сигурно – без ангажираност от страна на магазина, афилиейт маркетингът не достига своя потенциал, дори и брандът да е много голям.
 | Присъединете се към Business League – |
Да поговорим и за афилиейт маркетолозите! Кои са най-актуалните източници на трафик, които се използват днес, за да са успешни?
В Business League лесно може да се види кои трафик източници носят най-много продажби – те са отбелязани и като препоръчани от нас, за да улесним магазините по техния път към успеха. Към момента това са:
- Google Shopping Ads
- Google Search
- Кешбек и сайтове с купони
Ако магазинът желае да увеличи своите продажби, препоръчваме да бъдат разрешени всички източници на трафик за съответната страна.
Има ли съществена разлика между онлайн пазара в Румъния и България? Как изглеждат през твоя поглед?
Ако разгледаме данни от различни източници, ясно се виждат съществени разлики, но това е напълно нормално, тъй като населението на Румъния е по-голямо в сравнение с това на България, съответно и пазарът в Румъния е по-голям.
Например, по данни ecommercedb.com, Румъния е на 35-о място сред най-големите пазари за електронна търговия, с прогнозен приход от 8 269,4 милиона щатски долара до 2025 г., позиционирайки се пред Норвегия, докато България е на 62-ро място с прогнозен приход от 1 435,7 милиона щатски долара до 2025 г., изпреварвайки Кувейт.
За да имаме принос към развитието на онлайн пазара в България, активирахме програмата Business League e-Commerce Accelerator. Чрез нея, онлайн магазините не само повишат продажбите си на местния пазар, но и получават достъп до нови пазари с минимални усилия.
Какво би препоръчал на българските онлайн магазини, който сега биха искали да разширят рекламните си канали с афилиейт маркетинг, за да достигат до по-широка аудитория, при това не само безрисково, но и със заплащане за реклама, но само при реализирани продажби?
Със сигурност бих препоръчал да започнат да използват businessleague.com, защото без риск предлага нещо съвсем различно – с прозрачност, геймификация и множество източници на трафик. Ние сме различни, без никакво съмнение!
А какви препоръки би дал на маркетолозите? Прозрачността на платформата дава възможност да се изследва как най-добрите покоряват върховете, но биха били интересни и твоите наблюдения?
На първо място да добавят информация за себе си, в т.ч. и какви източници на трафик използват. Ако желаят да работят с даден магазин, да се свържат с неговия представител в платформата чрез съобщение.
След като започнат да работят с избрани от тях магазини, да продължават на бъдат ангажирани, активни във взаимоотношенията и комуникативни. Разбира се, да са наясно и с новостите, както по отношение на регулаторните рамки, така и в технологичен аспект.
Има ли поле за развитие и изява на все по-популярните инфлуенсъри, които са активни в платформи, в които не могат да се споделят линкове, напр. Тик-Ток, Инстаграм? Те могат да промотират с код, купон, но може ли това да се проследява в платформата?
Към момента не, но планираме да разработим и предложим и такова решение.
Важно ли е афилиейт програмата на онлайн магазина да се управлява от опитен афилиейт мениджър? Колко онлайн магазина могат да си го позволят?
Действително, ангажирането на афилиейт мениджър дава преднина на магазините, които са достигнали до това ниво на зрялост, тъй като те от своя страна ще ангажират афилиейт маркетолозите и резултатите безспорно ще са по-добри.
Така че – да, работата с афилиейт мениджър е фактор за успеха на онлайн магазините и ние като платформа също допринасяме за това, като предоставяме възможност на онлайн магазините в Business League, безплатно да се възползват от новата функционалност – Affiliate Managers.
Чрез нея онлайн магазините могат да работят с афилиейт мениджър, без да е необходимо да наемат още един служител, като просто си партнират с афилиейт мениджър от нашата екосистема, на когото плащаме ние, т.е. за онлайн магазините е напълно безплатно. Правим това, за да допринасяме за техния успех и за да развиваме екосистемата.
В подкрепа на прохождащите маркетолози стартирахте менторска програма, в която доказано успешни маркетолози с впечатляващи постижения, навигират към успеха прохождащи свои колеги. Има ли интерес и за какви резултати би споделил?
Да, оказваме подкрепа и се грижим и за двете страни в процеса – както за успеха на магазините, така и на маркетолозите, тъй като те работят заедно. Горгеем се с успеха на ментоската програма, която стартирахме миналата година. А за своите успехи – самите те – и ментори и ученици, споделят в нашия блог.
Какво е бъдещето на афилиейт маркетинга, според теб?
Разбира се, изкуственият интелект ще помага както на афилиейт маркетолозите, така и на брандовете да оптимизират своите кампаниите , да персонализират препоръките и да автоматизират голяма част от процесите.
Увеличаващите се разходи за реклама ще доведат до нарастване на бюджетите за афилиейт маркетинг, при който магазинът плаща само за успешно финализирани поръчки.
Вярвам, че все повече афилиейт платформи ще започнат да предлагат прозрачност на данните, както правим ние.
Какво не те попитах, а трябваше?
Въпросите бяха доста и се надявам да съм отговорил пълноценно на повечето от тях.
Но ако аудиторията има още въпроси, с удоволствие ще отговоря лично на Balkan eCommerce Summit в София, в края на април. Ние от Businessleague.com ще бъдем там!
 | Balkan eCommerce Summit 2025
|
