Samsung се справя повече от страхотно със софтуерната поддръжка за устройствата си. Те промениха политиката си, касаеща големите актуализации. Премиум класа и част от средния ще получават до 3 години софтуерни актуализации на операционната система, а всички устройства ще получат 4 години актуализации по сигурността. Въпреки, че официално не са споменали нищо за часовниците, изглежда също ще получат необходимото внимание.
Часовникът Galaxy Watch и Galaxy Watch Active получават нова софтуерна актуализация, която носи част от функциите на най-новия Galaxy Watch 3. Актуализацията за Galaxy Watch е с версия R810XXU1FUB6, а тази за Watch Active R500XXUF1UB5. Размера е около 300MB и за момента е достъпен в Южна Корея и САЩ.
Ъпдейтът актуализира операционната система на часовниците до Tizen OS 5.5. Те стартираха с доста по-стара версия Tizen OS 4.0. Актуализацията носи новите функции от Galaxy Watch 3, като възможността за преглеждане на изображения при известие, поддръжка на AR Emoji и Bitmoji, гласов треньор при тренировка (тичане и колоездене), скролваща екрана снимка и гласови насоки за Bluetooth устройства, като слушалки например. Часовниците са получили цялостно подобрение и оптимизации на системата.
