За предизвикателствата в електронната търговия на Балканите и как те да бъдат преодоляни, за да започнем да продаваме в чужбина, разговаряме Валер Пиндери – президент на албанската e-commerce асоциация и CEO на Aladini най-голямата eCommerce компания в Албания.
Като лидер в сектора на електронната търговия на Балканите и посланик на Balkan eCommerce Summit 2025, Валер Пиндери носи богатство от опит и прозрения за събитието, част от които споделя в редовете по-долу.
От справянето с регионалното разделение до интегрирането на нововъзникващи технологии, пътят на Валер демонстрира трансформиращия потенциал на сътрудничеството и иновациите.
Той споделя своите мисли за уникалните предизвикателства и възможности на пазара на електронната търговия на Балканите, стратегиите си за адаптация към бързи промени и визията си за бъдещето на индустрията.
Какво ви вдъхнови да станете посланик на Balkan eCommerce Summit 2025 и какво ви вълнува най-много в това събитие?
Да стана посланик на Balkan eCommerce Summit 2025 беше естествен избор за мен, защото искрено вярвам в огромния потенциал, който регионът ни притежава. Балканите споделят много както културно, така и икономически, но разделението ни пречи да постигнем този потенциал. Електронната търговия е перфектният катализатор, който може бързо и ефективно да ни обедини, без да се заплитаме в обичайните политически пречки.
Какви предизвикателства и възможности сте срещнали на балканския пазар в сравнение с други региони?
Едно от най-големите предизвикателства, с които се сблъсках в Aladini.al, е малкият размер и фрагментацията на нашите пазари. Всяка страна се третира като отделна, със свои правила и системи, въпреки че сме толкова сходни.
Имаме трудолюбиви хора, но нашите малки и разделени пазари ограничават това, което можем да постигнем. Реални препятствия няма — освен в собствения ни начин на мислене.
Как въвеждате иновации като VR, AI и Big Data в утвърдени компании и как виждате тези технологии да трансформират поведението на потребителите?
Въвеждането на решения като VR, AI и Big Data в утвърдени компании може да бъде предизвикателство заради бързия темп на промените в света. През следващите пет години ще видим промени в бизнес средата, каквито досега не сме срещали. Много хора не разбират напълно тези технологии или не ги приемат сериозно, което прави трудно да се предаде техният потенциал.
Най-ефективният начин е клиентите сами да изпробват технологията. Когато те опитат новите ни продукти, често са изумени от резултатите и потенциалното въздействие върху техния бизнес. Например, VR може да създаде изключително реалистични изживявания, AI може да персонализира взаимодействията, а Big Data да предложи прозрения, които водят до по-интелигентни решения.
Тези технологии трансформират поведението на потребителите, като правят изживяванията по-персонализирани и ангажиращи. Компаниите, които не ги приемат, рискуват да изостанат в бързо развиващия се пазар.
Можете ли да споделите пример за промяна в бизнес стратегията ви в отговор на пазарни промени?
В дигиталната ера адаптивността не е нещо, което използваш само веднъж — тя е постоянно състояние. За мен не става въпрос за единичен случай, в който трябваше да променя бизнес стратегията си; става въпрос за винаги ясна визия и започване на пътуване с осъзнаването, че препятствия ще се появят. Когато това се случи, се адаптирам и продължавам напред.
Светът се променя толкова бързо, че е нереалистично да мислим, че можем точно да предвидим какво ще се случи утре. Научих, че готовността да смениш посоката не е просто полезна — тя е от съществено значение. Този начин на мислене за непрекъсната адаптация е единственият начин да напредваш успешно в днешната среда.
Как адаптирате стратегиите си за електронна търговия към разнообразните балкански пазари и какъв съвет бихте дали на компании, които искат да се разширят в Албания?
Лицата и тенденциите може да се различават от страна до страна, но основните принципи остават същите. Напредъкът често се случва чрез лични връзки. Намерете партньор, който споделя вашата визия и има правилните стимули да ви помогне в разширяването на вашия бизнес.
Какви тенденции или развития виждате да оформят електронната търговия на Балканите през следващите години?
За разлика от други части на Европа, този регион все още не е доминиран от големи играчи. Това е уникална възможност — но прозорецът за действие бързо се затваря.
Оттеглих се от ролята си на главен изпълнителен директор на Aladini, за да създам нова международна компания, фокусирана върху виртуалната реалност и изкуствения интелект. Осъзнах, че въпреки че светът е огромен, често се ограничаваме в рамките на нашите малки държави. Това осъзнаване ме мотивира да се насоча към глобалния пазар.
Въпреки че живея на Балканите и дълбоко се грижа за региона, сега печеля и оперирам, като глобален гражданин без граници. Вярвам, че и други могат да направят същото, като разширят визията си отвъд местните граници.
Визия за бъдещето
С наближаването на Balkan eCommerce Summit 2025 визията и лидерството на Валер Пиндери вдъхновяват ново усещане за единство и цел. Чрез насърчаване на сътрудничеството, приемане на иновациите и възприемане на гъвкавостта той помага да се оформи Балкански регион, готов да процъфтява на глобалната сцена.
? Посетете balkanecommerce.com, за да резервирате билетите си още днес и се включете в разговора, който оформя бъдещето на електронната търговия.
