Apple нееднократно са обвинявани, че са направили маркетингова грешка или умишлено са подвели потребителите, използвайки термина „водоустойчив“ за своите смартфони. Той създава асоциация, че те могат да се къпят със своя iPhone и че той няма да се повреди, ако говорят под проливен дъжд. Компанията обаче предпочита да не споменава в рекламните материали, че при заливане на телефоните с течност, включително вода, гаранцията отпада.
Вълна от критики и възмущение беше предизвикана от поредната реклама в Китай, която показа мъж под проливния дъжд с iPhone 12 до ухото си. Надписите във видеото показват, че няма причина за притеснение, защото телефонът има защита от пръски и вода.
Може би дъждът наистина няма да навреди на функционалността на iPhone 12, но уловката е, че политиките на Apple ясно посочват, че гаранцията не се отнася за намокрени устройства, и подобни реклами наблягащи на водоустойчивостта, изглеждат не са съвсем уместни. Освен това, компанията твърди, “че ежедневната употреба води до намаляване на прахо и водоустойчивостта на устройствата.
Липсата на гаранция за „удавените“ телефони е неизречено правило в мобилната индустрия и бъдете готови да ги върнете към живот, като платите със собствените си пари за ремонт.
