Българската компания за бизнес софтуерни решения Тим ВИЖЪН България започва да предлага на българския пазар платформата за маркетинг автоматизация Click, която е вградена директно в Microsoft Dynamics 365.
Решението позволява централизирано управление на маркетинг кампании, лендинг страници, уеб трафик, имейл маркетинг и други ключови активности, без напускане на CRM средата.
Платформата е разработена специално за Microsoft Dynamics 365 и се интегрира естествено в интерфейса на CRM системата. Това дава възможност маркетинг и търговските екипи да работят с една и съща база данни и единен интерфейс, без дублиране на информация, експортиране или ръчно прехвърляне на данни между различни системи.
„В много организации маркетинговите активности се случват извън CRM софтуера и това води както до допълнителна работа, така и до редица пропуски като непълни профили, забавяне, загубени лийдове и слаб контрол върху резултатите. Click обединява инструментите за кампании и данните за клиенти в рамките на Microsoft Dynamics 365, предоставяйки ясна проследимост на множество процеси – от е-mail маркетинг до активности в социалните медии“ – разказва Даниела Димова, Маркетинг мениджър на Тим ВИЖЪН България.
Click обединява ключови инструменти за маркетинг автоматизация в дигитална среда, като дава възможност за планиране, изпълнение и анализ на маркетингови активности директно в CRM системата.
E-mail маркетинг
Платформата позволява създаване и управление на имейл кампании без напускане на CRM средата, като се използват реални клиентски данни. Поддържат се динамично съдържание, A/B тестове и анкети, чиито резултати се записват автоматично в клиентските профили в Dynamics 365.
Автоматизирани кампании и клиентски маршрути
Click дава възможност за изграждане на интерактивни автоматизирани кампании, които се адаптират спрямо поведението и интересите на потребителите. Системата позволява автоматизирано изпращане на имейли, проследяване на реакциите и автоматично уведомяване на търговските екипи при наличие на реален интерес.
Лендинг страници и регистрационни форми
С помощта на Click могат да се създават и публикуват професионални целеви страници и уеб форми без необходимост от HTML умения. Всички нови контакти, постъпили чрез формите, се записват директно в Microsoft Dynamics 365, което значително намалява ръчната обработка и риска от грешки.
Проследяване на уеб трафик и интерес
Платформата позволява идентифициране на източниците на уеб трафик, интересите и поведението на посетителите. Данните се комбинират с информацията в Dynamics 365, което подпомага по-точното квалифициране на потенциални клиенти.
Маркетинг в социалните мрежи
Click осигурява централизирано управление на социалните мрежи от едно място, като директната интеграция с CRM системата позволява допълване на клиентските профили с данни за социална активност и ангажираност.
